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廣東省電梯責任保險統保示范項目2.0版啟動暨簽約儀式在廣州舉行

發布時間:2019-10-14

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2019年1012上午,2019-2022年度廣東省電梯責任保險統保示范項目啟動暨簽約儀式在廣州舉行。廣州市市場監督管理局、廣東省特種設備檢測研究院、廣東省特種設備行業協會、廣東省保險學會、廣東省保險行業協會、廣東省保險中介行業協會、電梯維保企業、使用單位代表及江泰保險經紀股份有限公司、中國平安財產保險廣東分公司等項目參與方的代表出席了簽約儀式。

2012年,廣東省在全國率先開展電梯安全監管改革,引入電梯責任保險機制是改革內容中的一項重要配套措施。在此背景下,廣東省電梯責任保險統保示范項目應運而生。本著“政策引導、政府推動、專業協助、市場運作”的原則,江泰保險經紀股份有限公司作為示范項目的保險經紀人,針對電梯行業責任主體多、鏈條長的特點,在原省質監局的指導下,首創“一方投保,多方受益”的模式,從保險方案、理賠機制、服務模式等多方面進行創新,協同6家保險公司共同打造了第一代廣東電梯責任保險統保示范項目。六年來,廣東省電梯責任保險統保示范項目在協助電梯安全管理、快速化解事故糾紛、維護公眾權益方面起到了顯著的作用,被列為國家市場監督管理總局推薦模式在全國推廣。截止20199月底,廣東省電梯責任保險統保示范項目累計承保電梯87.89萬臺次,處理事故717起,劃撥賠款961.84萬元。

隨著廣東省電梯保有量的進一步快速增長,電梯企業和老百姓對電梯風險轉嫁的要求不斷提升。為進一步深化、鞏固前期的工作成果,今年全省電梯責任保險統保工作在省市場監管局、省特檢院、省特種設備行業協會的指導下,以行業事故預防為出發點,創新優化保險方案、梳理投保索賠流程、推行電梯“保險+服務”模式,重新打造統保示范項目2.0版。為進一步凸顯統保示范項目的社會服務功能,重新招標保險共保體,新的共保體由中國平安財險公司、中國太平洋財險公司、中國人壽財險公司、中華聯合財險公司和中國大地財險公司廣東分公司五家公司組成。

新的統保示范項目在原來的基礎上,主要在保險方案優化、服務機制、系統信息化三個方面發力,進一步提高統保示范項目的保險體驗感和服務效率。

在保險保障方面,一是在不增加保費的情況下大幅提升保險賠償限額,將原來300萬的累計賠償限額提升到1000萬。二是將困梯滯留補償的起賠標準從原來的的1.5小時降低到40分鐘。三是,將原來雇員傷害附加險變為基本險,免費擴展投保企業雇員在對投保電梯進行維修保養工作是發生的人身傷亡賠償責任。

在服務模式方面。2.0版本進一步強化全省電梯事故預防及賠償處理兩個中心的作用,一是擴充全省電梯行業事故預防服務內容,加大市民電梯安全宣傳力度的同時,每年按一定比例免費對投保電梯進行抽檢。二是,在理賠環節,完善小額快賠機制,對符合條件的小額案件實現醫療費用墊付,進一步提升案件處理效率,降低事故糾紛和影響,維護社會和諧。

在系統信息化方面,江泰公司全面升級特設保線上投保服務平臺,在重造原有的pc端平臺的同時,開發了手機移動端投保、理賠平臺,并完成與保險公司系統的對接,實現電子保單、發票的實時出據,以及案件處理進度的實時查詢。極大的提高了統保項目投保工作效率和客戶體驗。

在加強電梯安全救助保障的基礎上,江泰公司還衍生了“電梯保險+服務+監督”的管理模式,擴展電梯維護保養、零部件更換和大修的保障內容,同時引入行業專業力量監督電梯維保內容和質量,讓老百姓有梯可乘、滿意乘梯。據介紹,全新的管理模式一經面世就獲得市場的高度認可,啟動會現場就有電梯使用單位簽約投保。

(來源:廣東省特種設備行業協會)

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